Эксперты объяснили, как подготовить смартфон к ремонту

9 июня 2021 г. 19:52

Эксперты объяснили, как подготовить смартфон к ремонту

Apple пришлось выплатить несколько миллионов девушке в качестве компенсации за неправомерные действия сотрудников сервисного центра, сообщает портал Vice.

Девушка узнала об этом инциденте от своей подруги. Пострадавшая подала в суд на Apple за вторжение в частную жизнь и моральный ущерб.

Стоит отметить, что компания из Купертино имеет монополию на ремонт своей техники и жестко контролирует все компании, которые занимаются починкой продуктов Apple. Более того, для диагностики и ремонта «яблочной» техники необходимы специальные инструменты, которыми компания ни с кем не делится. Как уверяет Apple, в ином случае конфиденциальность пользователей будет нарушена и их безопасность будет находиться под угрозой.

Однако, как показал этот случай, даже жесткий контроль ремонтных организаций не может предотвратить случаи нарушения конфиденциальности.

В 2019 году один из таких ремонтников сохранил для себя снимок клиентки, которая ему понравилась. В 2016 году Apple уволила группу сотрудников в Австралии после обнаружения доказательств того, что они создали веб-сайт для обмена фотографиями клиентов.

«Прежде чем отдать смартфон в мастерскую, почитайте о ней отзывы — в поисковиках, на картах, в районных группах соцсетей, — посоветовал в разговоре с «Газетой.Ru» представитель пресс-службы компании ESET. — Если рейтинг низкий или в последнее время были жалобы, то найдите альтернативный пункт ремонта техники. В случае незначительной поломки, например, необходимости замены динамика, попросите мастера произвести ремонт при вас.

Также никогда не называйте незнакомцам пароль от аккаунта Apple или учетной записи Microsoft , даже если вас просят под предлогом диагностики неполадок».

Если же работник сервиса все же проник в телефон и получил доступ к приватной информации, то, по словам партнера юридической компании 2b law office Антона Городецкого, это может в зависимости от конкретных обстоятельств дела образовывать целый ряд составов преступлений.

«В первую очередь, это статья 137 УК РФ – нарушение неприкосновенности частной жизни, статья 138 УК РФ — нарушение тайный переписки и иных сообщений, статья 272 УК РФ – неправомерный доступ к компьютерной информации, статья 242 УК РФ – незаконное изготовление и оборот порнографических материалов», — перечислил эксперт.

«На сегодня есть немало случаев привлечения виновных к уголовной ответственности. Однако каждый случай индивидуален и во многом все будет зависеть от уровня знаний и подготовки конкретных работников правоохранительных органов , которым нужно будет собрать необходимую для дела доказательственную базу. Другой способ защиты – гражданский иск, с помощью которого можно потребовать от виновных лиц компенсации морального вреда, обязать владельцев сайта удалить публикации или сразу потребовать блокировки сайта. Собранная в рамках уголовного дела информация (даже если дело не завершилось обвинительным приговором) облегчит процедуру доказывания в рамках гражданского процесса», — заключил юрист.

Источник: Gazeta.ru